iOSの場合は「モーションとフィットネス」から、Androidの場合は「Google Fit」から歩数データを取得しています。

本アプリは「モーションとフィットネス」の情報を時間単位で集計しています。ヘルスケアで表示される歩数とは一致しないことがあります。

本アプリはGoogle Fitからの情報を１時間単位で集計しています。集計方法が異なるので一致しないことがあります。

それぞれのアプリで集計方法などが異なるため、他の歩数計アプリと表示される歩数が異なる場合があります。このアプリは、「モーションとフィットネス」（iOS）またはGoogle Fit（Android）の持つ歩数データを利用しています。

Google Fitの設定が行われていないか、選択しているアカウントが違う可能性があります。Google Fitの設定を確認してください。

Google Fitの設定に間違いがなく、Google Fit側では正しくカウントされている場合は、しばらく時間をおいてから確認してください。

OSの設定の「モーションとフィットネス」から本アプリを一旦OFFにしてから、再度ONにしてください。

本アプリへの歩数の反映は、アプリ起動時に直近7日間の歩数を反映可能です。そのため、直近7日間のランキングは変動する可能性があります。

端末の通信状態を確認してください。

オフラインでは、オンライン時に表示された範囲のみを表示します。

端末の位置情報サービスの設定を有効にしてください。

また、端末の位置取得精度、周囲の状況等により正しく表示されない場合があります。

端末の位置情報サービスの設定を有効にしてください。

また、端末の位置取得精度、周囲の状況等により正しく表示されない場合があります。

OS等の仕様により、画面表示、動作等が異なります。

利用できる機能は、ほぼ変わりません。

ユーザネームは、ランキング表示に使用し他の端末に公開されます。

身長、体重はカロリー計算に使用します。他の端末には公開されません。

誕生年月、居住地、性別は、アプリの利用状況集計やウォーキング情報の分析に利用いたしますが、特定の個人が識別できる情報としての利用はいたしません。他の端末には公開されません。

使用する環境や、端末に搭載されているGPSの精度により実際とは異なる場合があります。

マイコースは足あと機能で記録したGPS座標です。足あとの記録を停止した時に「マイコース」として保存するか聞かれるので、「はい」を選択してください。

Google Fitからの情報取得に失敗している可能性があります。画面を切り替えるか、アプリを立ち上げ直して下さい。

端末の通信状態を確認してください。

オフラインでは、表示されません。

「設定」→「プロフィール」から変更できます。

「設定」→「目標歩数設定」から変更できます。

端末の通信状態を確認してください。

オフライン時は使用できません。

消費カロリーは、身長・体重・歩数を用いて算出しています。

基礎代謝量や個人差については考慮していないのでご了承ください。

消費カロリーの算出方法（計算式）

消費カロリー(kcal) ＝ 3.5メッツ×1.05×体重(kg)×歩幅(cm)×歩数／5.1／100000

歩幅(cm) ＝ 身長(cm)×0.45

メッツとは：

運動によるエネルギー消費量が安静時の何倍になるかを表す単位です。

継続して利用、データ引き継ぎする場合は、「設定」→「プロフィール」→「引き継ぎ設定」から引き継ぎ設定を行って下さい。

旧端末が使用可能な場合は旧端末で引継ぎ設定を行い、新端末でアプリを再インストールしてください。

旧端末が使用できない場合は引き継ぎできません。

端末の「設定」→「システム」→「バックアップ」から自動復元の設定をご確認ください（端末により設定項目が異なります）

自動復元がONの場合、再インストール時に自動で本アプリの設定が引き継がれることがあります。自動復元の設定は端末にインストールされている他のアプリにも影響がありますので、変更時はご注意ください。

使用できますが、表示されるお知らせ・地図マークは大牟田市の情報です。

使用できますが、表示されるお知らせ・地図マークは大牟田市の情報です。

また、ポイントの使用は市民のみに限ります。

アプリ起動中は定期的に歩数を更新します。多少のバッテリー消費はご了承ください。

また、足あと機能（現在位置を定期的に取得する機能）の使用時は、アプリがバックグラウンドであってもバッテリーを消費します。不要時はOFFにしてください。

推奨OSバージョンは次のとおりです。

　■iOS 11.0以上で、「モーションとフィットネス」が利用できる端末。

　※iPhone 4s、iPhone 5、iPhone 5cは非対応となります。

　■Android OS 6.0以上で、「Google Fit」で歩数が計測できる端末

「設定」→「グループ」よりどなたでも3つまで作成できます。

なお、不特定者の参加を望まない場合は、「参加パスワード」を設定してください。

「設定」→「グループ」より5つまで参加できます。

参加したいグループ名を選択し、「参加」をタップしてください。

パスワード設定のあるグループに参加したい場合は「参加パスワード」を入力してください。

グループへの参加条件に居住地を指定することができます。

画面上を左右にフリックしてください。

Googleアカウントを複数使用されていませんか？

Fitで使用しているアカウントを指定する必要があります。

プロフィールから引き継ぎ設定を行い、アプリを一旦削除して、インストールからやり直してください。