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よく頂く質問

■「+Walking(プラスウォーキング)」とは何ですか?

 市民の皆様の健康づくりのため、日常の活動の中で少しでもウォーキングをプラスしてもらうためのきっかけをつくる、大牟田市が取り組む事業です。
 「+Walking(プラスウォーキング)」の概要については、こちらのページを参照してください。
 本サイトの概要については、こちらのページを参照してください。

■「+Walking」アプリの使い方がわかりません。

 「+Walking」アプリ全般についての「よくある質問」は、こちらのページを参照してください。

■歩数のカウントがされません。

 歩数のカウントにはそれぞれ、Androidは「Google Fit」アプリ、iOSは「モーションとフィットネス」アプリの機能を使用しています。
 歩数がカウントされない場合の対処方法の手順
 【Androidの場合】こちらのページを参照してください。
 【iOSの場合】OSの設定の「モーションとフィットネス」から本アプリを一旦OFFにしてから、再度ONにしてください。

■チーム登録申請は誰でも行えますか?

 一般・企業・団体を問わずにどなたでも申請することができますが、登録に際して運営から問い合わせをさせていただくこともあります。
 チーム登録申請は、こちらのページからお進みください。

■チーム登録申請をしたのにメールが届きません。

 申請を行うとフォームで入力したメールアドレスに support@omuta-walking.jp から 申請受付メールをお送りします。
 申請前に support@omuta-walking.jp からのメールを受け取れるようご設定ください。
 その他のメールが届かない場合は、こちらのページを参照してください。

■登録したチームへの参加方法がわかりません。

 チームランキングに表示される歩数のカウントには「+Walking」アプリを使用します。
 「+Walking」アプリのインストールは、こちらのページからお進みください。
 チームへの参加方法は、こちらのページを参照してください。