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歩数がカウントされない場合の対処方法


※iOSの場合は、OSの設定の「モーションとフィットネス」から本アプリを一旦OFFにしてから、再度ONにしてください。

歩数がカウントされない場合の対処方法(Androidの場合)

Google Fitがインストールされていますか?
yes

no

Google PlayよりGoogle Fitをインストールしてください。
Google Fitの「アクティビティ指標の記録」がONになっていますか?
Google Fitを起動し「プロフィール」-「設定 」-「アクティビティ指標の記録」を確認してください。

yes

no

「アクティビティ指標の記録」をONにしてください。
「おおむた+Walking」とGoogle Fitのアカウントは同じですか?
Google Fitを起動し「プロフィール」を確認してください。「おおむた+Walking」のアカウントはインストール時に選択しています。
yes

no

Google Fitのアカウントを変更するか、「おおむた+Walking」のアカウントを変更してください。
「おおむた+Walking」のアカウント指定は、インストール時のみの指定になっていますので、一度アンインストールして頂き、再インストールをお願いします。
※「おおむた+Walking」の最初の起動時にいくつか確認ダイアログが表示されます。
次々出るのでゆっくり操作してください。(間違って押してしまうことがあります)
確認ではすべてで「許可」を選んでください。
お問合せフォームにてご連絡ください。
歩数カウントに関するお問合せフォーム